Accueil >
Social Media Mtg > L observatoire
L observatoire
 |
État des lieux réalisé par Forrester en 2007 :
Cet observatoire fait référence au travail très pertinent effectué par le blog www.akostic.com
En 2007, Forrester nous présentait son Social Technographics Ladder. Un graphique sous forme d’échelle pour présenter les différents groupes d’internautes en fonction de leurs degrés d’implication sur les médias sociaux. Cette segmentation comprenait 6 groupes :
• Les créateurs (13%) : Publication de page web, d’articles, etc.
• Les « bavards » (19%) : Commentaires, évaluation produit, etc.
• Les critiques (19%) : Commentaires, évaluation produit, etc.
• Les suiveurs (19%) : Utilise les réseaux sociaux de type Facebook.
• Les spectateurs (33%) : Consulte des blogs, regarde des vidéos, etc.
• Les inactifs (52%) : Aucune des autres activités.
Au moment de sa publication, cette segmentation était plutôt pertinente mais aujourd’hui les choses ont évolué. Si vous avez suivi cette industrie les derniers mois, vous avez certainement entendu parler de la statusphère. Thème introduit par Brian Solis du blog de référence TechCrunch. La statusphère désigne l’ensemble du territoire digital composé des messages publiés sur Facebook, Twitter, Friendfeed, etc.
Le nouvel état des lieux publié début 2010 :
Forrester nous propose aujourd’hui une nouvelle version de son Social Technographics Ladder pour s’adapter à la démocratisation de l’usage des statuts.
Les conversations gagnent chaque jour du terrain. La typologie des internautes évolue et plus personne n'échappe à l'attrait des sites communautaires ou à la consultation de blogs indépendants.
Aujourd’hui, ces médias, bien « domestiqués » sont bel et bien incontournables pour les grandes entreprises. Les apprivoiser présentent plus d'intérêt que les ignorer.
en savoir plus en consultant www.akostic.com
