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Actualité : Clubtoyota
05/02/2010 - Le Kaizen au service du marketing client
Qu’est ce que le Kaizen ? Pour les non-initiés, le kaizen, c’est l’amélioration continue en japonais. Mais en réalité, le Kaizen est avant tout un état d'esprit. Il oriente ses adeptes vers une remise en cause [...]
