Le client au coeur de l'organisation !

C'est aujourd'hui le boom du "Social Marketing"...Une nouvelle forme de marketing où les communautés font la marque et la marque inspire les communautés. Hier, on parlait commerce et marketing. Aujourd'hui, on découvre les médias sociaux. Demain, nous résonnerons commerce, marketing et communauté de clients. Le consommateur veut être au coeur de la marque qu'il aime tel le spectateur qui découvre aujourd'hui les films en 3D. Le marketing 3 D est une approche qui positionne le client au coeur de la marque, mais pas n'importe quel client : le client ambassadeur...

Le consom“acteur”, personne clé du marketing 3D 

Qui est-il ? comment se définit-il ? Comment l'identifier ? Autant de questions que se posent les entreprises.

Est-ce un nouveau client ? Un client fidèle ? La réponse est plus complexe. Un client ambassadeur est difficile à modéliser car ce n'est pas forcément lui qui achète le plus mais c'est souvent grâce à lui que les nouveaux clients s'intéressent à la marque puis achètent à leur tour.

La méthode 3D vous permet d'identifier efficacement cette typologie de client.

 

Dans un réseau de distribution constitué de nombreux points de vente, il y a autant de méthodes et de pratiques que de Chef d'Entreprises. Mais comment identifier à coup sûr les meilleures pratiques et les standardiser ? Comment reconnaître celui qui est le plus innovant, le plus rentable et le plus à l'écoute de ses clients ?

La méthode 3D vous accompagne également dans cette démarche.